时间: 2025-04-10 20:42:45 | 作者: 完美电竞平台app
在2025年银行开门红期间,拟定零售信贷用户全生命周期营销战略应该要根据不同阶段的客户特征和需求,规划针对性的营销活动和服务。以下是针对拉新期、成长时间、成熟期、缄默沉静期和丢失期的全生命周期营销战略:
1) 运用大数据剖析,确定有潜在信贷需求的客户集体(如年青白领、小微企业主等)。
2) 与第三方渠道(如房产中介、电子商务渠道)协作,获取精准客户线. 规划招引眼球的营销活动
辨认长时间未运用信贷产品的客户,剖析其缄默沉静原因(如需求改变、产品不符等)。
经过数据剖析或客户回访,了解客户丢失的详细原因(如利率过高、服务欠安等)。